WEB業界ってどや!!: こんなやつおるんか??

ちょっとありえへん話がある。
昨日、京都で買い物をしていて、2階立てのビルの中にある雑貨屋に行った。
そこは、あまり気づかれない感じの店で、客も誰もいない暇そうな店だった。
店に入ったけど店員もいない。
しばらくしてから奥部屋から店長（おそらくオーナー一人でキリモリしている）でてきた。

店内にはよくわからん音楽が流れていたんやけど、
その店長が近づいてきて
「○◆△☆×■」
何か言ってきたが、音楽が大きくて何を言ってるかわからんかったから
気にとめず雑貨を見ていた。

しょーもないもんしか置いてなかったので、約2分で店を出ようとしたら、
そこからありえへん事が・・・・・・・・

店を出ようとし時、

店長　　「日本語わかってる？」

俺　　　「？」
　　　　全く意味がわからない俺・・さっきの話かけてきたことかな？と思い

俺　　　「さっき何言ってかわからなかったんで・・・？」「何ですか？」

店長　　「うちの雑貨はよく見いひんかったら良さがわからんよ!!と言ったやろ」
　　　　　と言ってきた。

俺　　　「・・・・・」
　　　　「いや・・もう大丈夫です・・」
　　　　　店をでる

店長　「もう大丈夫って意味わからんわ～」
　　　　と、かなりでかい声で叫んでいた。

以上が会話やけど・・
今考えたら、かなりムカツク。キレたらよかった。後悔・・。俺が気弱なだけか・・・

しかし、こいつはありえへん。
店の出入りは客の自由。商品の良さも客が決めることや!!
自分のいい物は、みんないいと思いこんでいるね。ありえん。
普通「日本語わかる？」って客に言うか・・
おそらく3か月後にはつぶれているやろね。
グチはそこまでにして・・・

これはwebでも同じですね。（やっときたwebの話ww）
今回の店がwebと想定したら、俺はすぐに離脱したことになります。
良さが伝わらなかったということです。

「よく見たら商品はいいな～」なんていうユーザーは皆無です。
そんなサイトはすぐ離脱します。必ず。

よく見んでも良さが伝わるようにしろとうことです。

良さがカンタンに伝わらないと売れないし、資料請求など次のアクションには到達しません。
リアルの店舗なら、接客できるチャンスがあるでしょう。
しかし、webは接客することができません。説明してくれる人物はいないのです。
だからこそ、カンタンに伝わるように設計しなければいけないのです。

webは24時間営業できるという利点があります。
家賃等もリアルに比べて費用もそんなかかりません。
これはおいしいですよね。

「うちの雑貨はよく見いひんかったら良さがわからんよ!!」
とか言ってるような感じのサイトがゴロゴロあります。

最後にもう一度言います。

よく見んでも良さが伝わるようにしろとうことです。